"Not connected to Battlefield 4 Beta"でBF4 betaも起動できない

ブラウザにIE10を使っていますがBattlefield 4も"Not connected to Battlefield 4 Beta"とメッセージが出てゲームを始められません。Plug-inのダウンロードを示す黄色い○↓矢印でPluginをダウンロードして実行しますがインストール画面が消えた後もPluginが動く気配がありません。
EAのヘルプセンターに同じ症状の書き込みがあります。

 It says "Not connected to Battlefiel​d 4 Beta"

Battlefield 3と同じくGoogle Chromeをブラウザに使えば問題は回避できます。